3.6 智能工作台实战

导入

前面几节已经分别完成了标准模式、单工作流模式、Multi-Agent 模式和 Claw 模式的实战。它们更偏向“创建一个可复用的应用”：标准模式用于稳定问答，单工作流模式用于固定流程，Multi-Agent 模式用于多角色协作，Claw 模式用于开放任务和文件交付。智能工作台则更像一个即时可用的工作入口，适合先用自然语言把任务做起来，再根据任务是否高频、是否固定、是否需要对外服务，判断是否沉淀成应用、工作流或定时任务。

本节将从智能工作台的对话功能开始，带你了解如何上传文件、选择模型、引用 Skills、配置工具和知识库，并在工作区中查看、编辑和下载产物。随后，你会继续学习远程终端渠道和定时任务，理解如何把智能工作台从“网页里的助手”扩展到微信、企业微信等终端，并让它在指定时间自动执行例行任务。学习重点不是单个按钮的位置，而是掌握智能工作台适合处理什么任务、如何组织输入材料、如何检查生成结果，以及如何把一次性任务沉淀为可持续运行的自动化能力。

你将做什么

本节你将围绕智能工作台完成三类实战操作。

第一类是使用智能工作台完成对话式任务。你将进入智能工作台页面，创建新任务，上传任务所需的文件，按需选择模型、Skills、工具、连接器和知识库，并通过自然语言描述要完成的目标。示例中，你会基于“智能工作台”生成周报 PPT，并在工作区中预览、下载生成的文件。

第二类是配置远程终端渠道。你将了解智能工作台如何接入企业微信智能机器人和微信渠道，学习通过扫码授权或手动配置完成渠道绑定，并在智能工作台中查看不同终端会话、重命名会话、继续对话和查看历史产物。

第三类是创建和管理定时任务。你将学习通过自然语言和手动创建两种方式设置定时任务，例如“每天早上 9 点生成一份昨日数据摘要，保存为一个 Word 文档”。同时，你会了解任务名称、提示词、模型、文件夹、执行频率、推送渠道等配置项，并学习如何立即执行、暂停、编辑、删除任务，以及查看历史运行日志。

你将得到什么

• 完成本节后，你将具备使用智能工作台处理真实办公任务的基础能力。

• 你将理解智能工作台的定位：它不是单纯的聊天窗口，而是可以结合文件、知识库、工具、Skills 和连接器完成复杂任务的一站式工作入口。

• 你将掌握对话式任务的基本流程：创建任务、上传文件、描述目标、等待执行、查看产物、在工作区预览和下载文件。

• 你将了解工作区的作用：可以查看生成文件、预览 HTML 页面、编辑文本类文件，并在需要时把产物保存到知识库。

• 你将掌握远程终端渠道的使用方式：通过微信或企业微信与智能工作台对话，并在智能工作台中查看终端会话、产物和历史记录。

• 你将学会创建定时任务：既可以用自然语言生成任务配置，也可以通过表单手动设置执行频率、模型、文件夹和结果推送渠道。

• 你将形成一个判断方法：临时性、探索性、文件处理类任务可以优先使用智能工作台；如果任务流程稳定、需要反复执行，则可以进一步沉淀为定时任务、应用或工作流。

3.6.1 对话功能

（1）对话功能概述

智能工作台是面向使用腾讯云智能体开发平台的企业员工的一站式助手。它能连接企业知识库与多种工具，满足企业中定制化的需求。能够满足复杂场景需要，生成任务规划并按任务列表执行，自动完成复杂工作流程，无需手动创建智能体或工作流，开箱即用。

进入腾讯云智能体开发平台，点击侧边栏中的”智能工作台”即可进入对话页面。您可以在对话框中输入任务描述，内置智能体会自动拆解任务并逐步完成。此外，您还能在任务列表区查看历史任务，进行进一步优化。

🖼 图：3.6-01 智能工作台实战

• 文件上传 ：内置智能体可参考您上传的文档执行任务，支持上传图片、文档或腾讯文档。

• 模型设置 ：可选择智能工作台中内置的模型，包括 GLM-5.1、GLM-5、Kimi K2.5、MiniMax M2.5、DeepSeek V4 Flash 等。调用模型会消耗 PU 资源，各模型消耗不同。

• Skills 列表 ：Skills 列表中展示当前智能工作台可使用的 Skills，点击后可快速引用。可以添加或删除当前空间的智能工作台使用的 Skills，支持添加平台官方 Skills 、企业共享 Skills 或自定义 Skills。平台已预置常用 Skills，预置 Skills 不可删除。

• 连接器配置： 您可启用连接器以接入第三方 SaaS 或企业系统，获取或操作用户授权范围内的业务数据。

• 工具配置： 您可配置工作台使用的工具。系统已预置常用工具，预置工具不可删除。

• 添加知识库： 支持在权限范围内选择知识库进行对话，模型可参考您的企业知识完成任务。

• 选择文件夹： 您可以选择一个在之前任务中创建的文件夹，或选择一个空文件夹来执行任务。当您选择特定文件夹时，智能体可以读取其中的现有文件，并在此基础上进行完善和修改。

• 在输入框中，支持您使用 “@” 键快捷输入某一工具或技能。

🖼 图：3.6-02 智能工作台实战

（2）任务列表

任务列表存储了过去执行的任务，包括完整的任务对话与流程。您可以点击列表中的具体任务查看交付物，并直接下载生成的文件。支持新建任务、删除或重命名现有任务。

🖼 图：3.6-03 智能工作台实战

（3）工作区

工作区是指代码被创建、执行、修改和删除的集成开发环境，您可在此预览 AI 生成的文件。

• 打开工作区： 单击页面右上角的工作区按钮，在侧边栏中弹出工作区。

🖼 图：3.6-04 智能工作台实战

• 预览工作区文件： 您可预览工作区的项目结构与代码，支持预览 HTML 网页。

🖼 图：3.6-05 智能工作台实战

• 下载： 可以下载文件列表中的全部或单个文件，用于您本地测试、部署和开发。

🖼 图：3.6-06 智能工作台实战

• 编辑： 支持在线编辑 md、txt、json 等文本格式文件。

• 说明： 编辑文件后，模型可能使用历史文件版本的记忆，影响后续产出。建议和模型对话时明确说明已更新文件。

🖼 图：3.6-07 智能工作台实战

• 支持 Markdown 双屏编辑，左侧编写源码，右侧实时预览。编辑完成后，请单击 保存修改 。

🖼 图：3.6-08 智能工作台实战

• 保存到知识库： 支持将产物保存到知识库。

🖼 图：3.6-09 智能工作台实战

（4）实战-基于“智能工作台”生成周报 PPT

step1：单击 **新建任务 **在智能工作台中创建一条新任务。

🖼 图：3.6-10 智能工作台实战

step2：添加周报文件与技能文件，如下图：

🖼 图：3.6-11 智能工作台实战

step3：等待模型输出。

🖼 图：3.6-12 智能工作台实战

step4：单击 PPT，进行下载。

🖼 图：3.6-13 智能工作台实战

您可以在工作区中预览生成的文档。

🖼 图：3.6-14 智能工作台实战

3.6.2 远程终端渠道

通过智能工作台的远程终端渠道您可以随时随地和智能工作台对话，支持企业微信智能机器人、微信。

您可在智能工作台查看远程终端渠道的对话记录、产物，并继续对话。

（1）渠道设置

进入 智能工作台，单击远程终端旁的 渠道设置。

🖼 图：3.6-15 智能工作台实战

a.企业微信智能机器人

企业微信智能机器人渠道，单击配置。需要填入 Bot ID 、Secret 并保存，完成渠道配置。

🖼 图：3.6-16 智能工作台实战

• 您可以通过 扫码授权 或 手动配置 两种方式获取 Bot ID 、Secret。推荐使用 扫码授权 方式，可快速完成渠道对接。

• 说明： 若您拥有多个空间权限，各空间的远程终端渠道可单独配置。但请注意：一个企业微信智能机器人只能绑定一个智能工作台，新的连接会覆盖并导致旧的连接失效。

方式一：扫码授权（推荐）

页面找到并点击链接，使用企业微信扫码，支持一键创建机器人后将 Bot ID 、Secret 授权给智能体开发平台。

🖼 图：3.6-17 智能工作台实战

方式二：手动配置

第一阶段：创建机器人。 1. 登录企业微信客户端，进入工作台。选择智能机器人。（也可以通过搜索找到智能机器人）

🖼 图：3.6-18 智能工作台实战

单击创建智能机器人，选择** API 模式创建**。

🖼 图：3.6-19 智能工作台实战

选择“通过长链接配置”，获取 Bot ID 、Secret ，并保存机器人。

🖼 图：3.6-20 智能工作台实战

b.微信渠道

找到渠道设置并单击配置。

🖼 图：3.6-21 智能工作台实战

使用手机微信扫描下方二维码，即可进入微信 Clawbot 窗口对话。

🖼 图：3.6-22 智能工作台实战

说明：

二维码有效期120秒，请在有效期内完成扫码。

若您拥有多个空间权限，各空间的远程终端渠道可单独配置。但请注意：一个微信号只能绑定一个智能工作台，新的连接会覆盖并导致旧的连接失效。

（2）对话功能

• 查看会话： 如您在多个单聊、群聊中使用绑定的远程终端，可在右侧列表中展开不同的会话。

🖼 图：3.6-23 智能工作台实战

• 会话标题： 会话标题按聊天对象 ID 自动生成，点击重命名可修改为方便记忆的名称。

🖼 图：3.6-24 智能工作台实战

• 继续对话： 您可在智能工作台与任意会话继续对话，对话内容保持连贯，但回复仅在智能工作台可见，不会同步到原终端。

多渠道不是只换一个入口

3.6.3 定时任务

（1）概述

定时任务让您的智能工作台可以在无人值守的情况下自动执行任务，支持例行报告生成、巡检提醒、周期性数据处理等场景。您可以通过手动创建或自然语言对话两种方式创建定时任务，并将执行结果推送到微信或企业微信机器人。

提示

**长任务的状态管理：**无人值守任务不能只留下最终一句“执行失败”。运行过程中应保存任务目标、计划、已完成步骤、工具调用结果、关键中间文件和异常原因，并周期性生成状态摘要。失败后从最近可靠状态恢复；重复执行可能产生写操作时，要用任务 ID 或幂等键避免重复发送、重复建单。

a.典型使用场景

• 例行任务自动化：每天自动整理待办、汇总数据。

• 提醒与巡检：定时检查系统状态、发送提醒消息。

• 报告自动生成：每周定时生成数据报告并推送。

• 应用触发器：定时调用一个已有的应用。

b.前提与限制

在开始之前，请了解以下规则： - 定时任务运行时技能、连接器、工具使用当前用户工作台的全局配置，模型和文件夹可以在每个定时任务中单独设置。

• 定时任务的 最小执行间隔为 1 小时 。

（2）实战-创建定时任务

定时任务支持两种创建方式：自然语言生成 和手动创建。

🖼 图：3.6-25 智能工作台实战

方式一：自然语言生成

您可以在智能工作台任意对话中，用自然语言描述需求，AI 将自动为您创建定时任务。

🖼 图：3.6-26 智能工作台实战

示例指令：

我想设置一个定时任务，每天早上 9 点生成一份昨日数据摘要，保存为一个 Word 文档。

AI 将根据您的描述自动填充以下内容： - 任务名称

• 提示词

• 定时执行频率

• 创建完成后，AI 会向您完整确认所有配置内容，您可以在定时任务列表中查看和管理。

说明：

• 在远程终端中创建的定时任务，定时任务执行结果会自动推送到创建任务的终端会话中。

• 在工作台会话中的定时任务，执行结果仅推送到工作台。

• 其他自然语言操作：

• 查询定时任务列表：查看我的定时任务

• 暂停任务：暂停 XXX 定时任务

方式二：手动创建

单击新建任务，选择手动创建。

在弹窗表单中填写以下信息：

🖼 图：3.6-27 智能工作台实战

• 配置项

  • 任务名称

    • 为该定时任务起一个易于识别的名称。

  • 提示词

    • 任务执行时发送给 AI 的指令内容，支持 @ 已安装的 Skill 和工具。

  • 模型

    • 选择本次定时任务使用的 AI 模型。

  • 文件夹

    • 当您选择特定文件夹时，智能体可以读取其中的现有文件，并在此基础上进行完善和修改。

  • 定时执行频率

    • 每天：指定时间（hh:mm）。

    • 每周：勾选一个或多个星期几，并指定时间（hh:mm）。

    • 按间隔：从某时刻开始，每隔 x 小时执行一次（最小 1 小时）。

    • 一次性：指定某个具体日期和时间，仅执行一次。

    • Cron 表达式：输入标准 Cron 表达式，灵活自定义执行周期，建议通过自然语言生成。

  • 任务结果推送渠道

🖼 图：3.6-28 智能工作台实战

可将任务运行结果推送到已绑定的微信、企业微信机器人渠道的指定会话。- 若您尚未绑定对应渠道，该选项将置灰禁用，请先完成渠道绑定。- 若不推送，任务结果仅展示在智能工作台页面中。- 微信 / 企业微信仅用于接收定时任务的结果，不支持基于该消息继续对话。- 企业微信机器人可能同时存在于多个私聊 / 群聊中，每个定时任务只能推送到一个指定会话；如需推送多处，请分别创建多个定时任务。

配置完成后，单击保存，任务将自动加入定时任务列表并按计划运行。

（3）查看和管理定时任务

a.定时任务列表

在定时任务入口，右侧面板展示所有任务列表：

🖼 图：3.6-29 智能工作台实战

每条任务提供以下操作按钮：

b.查看历史运行日志

点击任意定时任务，进入详情页，展示该任务的历史运行日志：

🖼 图：3.6-30 智能工作台实战

点击某条历史日志，可切换到对应的对话记录，查看 AI 的完整输出。每条历史记录相互独立，且支持在该记录基础上继续对话。

运行中且至少触发过一次的定时任务，会在工作台左侧栏的定时任务中固定显示，每行对应一个定时任务。

🖼 图：3.6-31 智能工作台实战

3.7.4 小结

通过本节学习，你已经了解了智能工作台在 ADP 中的使用方式。它更像一个面向日常工作的智能执行入口：你可以直接用自然语言提出任务，也可以上传文件、引用知识库、选择 Skills 和工具，让智能工作台根据任务目标进行规划和执行，并在工作区中生成可预览、可编辑、可下载的交付物。

后续在真实工作中，可以先用智能工作台快速完成一次任务验证：如果只是临时分析或临时生成文件，保留在工作台即可；如果任务需要定期执行，可以配置为定时任务；如果任务需要稳定对外提供服务，再考虑沉淀为标准模式应用、单工作流应用或更复杂的智能体方案。