10.7 人工兜底：WorkBuddy 是放大器，不是替代者

概念

这是贯穿全课的总原则，在治理层面它是一条硬约束：做初审和提速，判断和裁决留给人；凡是「说错要担责」的决定，工具只给依据（第 9 章总原则）。

人工兜底要设计的三个位置：

• 入口兜底 ：输入异常、数据缺失时，系统主动说「我这里信息不全」，而不是硬答。

• 过程兜底 ：Loop 连续失败或陷入重复时，应停下交给人工，而不是空转烧积分（第 3 章 Loop 退出条件）。

• 出口兜底 ：高风险结论输出前，走人工确认；不确定的结论要显式标注，不与实证混排（第 8 章三态溯源）。

提示

护栏动作：把「不知道就说不知道」写进专家的人设与输出规范里——三态溯源的落地动作（见 8.3），这是最有效的人工兜底设计。