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2.5 客户落地的四层门槛

约 15 分钟L0L1B4T3

课程来源

[来源] 腾讯云培训认证《腾讯云人工智能前沿部署工程师（FDE）》第 2 章 ·〈2.5 客户落地的四层门槛〉

原文：https://cloud.tencent.com/edu/learning/course-4767-84813-84825（腾讯云在线学习中心）

[收录说明] 企业内部培训用途蒸馏收录：保留原课章节结构与要点，截图以图注转写、互动组件转写为要点清单；概念与事实以原课为准。

2.5 客户落地的四层门槛

讲完这四款重点产品，还要回答一个更现实的问题：为什么很多客户「买了平台却用不好」？能说出业务痛点，不代表能拆成 AI 任务；能搭出原型，不代表能完成评估、调优和规模化复用。

层级核心问题对应能力主要角色
1. 理解需求客户到底要解决什么业务问题行业理解、业务诊断、价值判断Echo / 行业专家
2. 翻译需求如何把业务问题转成 AI 可执行任务需求抽象、流程拆解、指标定义Echo + FDPM
3. 零到一搭建如何快速做出可运行原型平台操作、AI 编程、系统接入Delta
4. 一到 N 调优如何让原型稳定、可复用、可扩展Prompt、知识库、评测、模板沉淀Delta + 产品/知识工程

提示

入门者最容易犯的错：看到平台能力强大，就直接从第 3 层「搭建」开始。结果搭出来的东西客户不用——因为第 1、2 层根本没打通。FDE 的专业性首先体现在前两层。这也是工具选型三问（谁来用/做什么/跟什么打通）之前，必须先想清楚的事。

🖼 图：four layer gates

随堂测

逐题作答，即时反馈

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  1. 1. 客户落地的四层门槛中，「把业务问题转成 AI 可执行任务」（需求抽象、流程拆解、指标定义）属于哪一层？

  2. 2. 课文指出入门者最容易犯的错是什么？

  3. 3. 按四层门槛与主要角色的对应关系，下列哪项正确？